案例分析丨大数据与商业WiFi的亲密关系

案例分析丨大数据与商业WiFi的亲密关系优质

阿里巴巴创办人马云曾经说到,未来的时代将不是IT时代,而是DT的时代,DT就是Data Technology数据科技。 大数据是近年来特别火的一个词语,它代表着未来时代新的发展方向。拥有大数据,就代表着核心优势,为什么这样理解,因为通过分析大数据,我们可以了解到我们的用户的一些不自主的行为,从而挖掘他们真正的需求是什么,这样的需求到底是怎样的。大数据与商业的亲密关系举个例子,大家在百度进行搜索自己需要查询的信息时,会在百 度的搜索框中输入关键词,然后百度会进行匹配,来呈现相应的结果。此刻,我们可以从两个方面来理解百度运用所拥有的用户搜索信息时所产生的大数据的作用。第一个方面,当用户搜索关键词的时候,这个关键词应该会有很多用户之前进行过搜索,只不过输入的关键词可能形式不太一样,但是百度会把用户的这些信息根据相关性收集起来,然后考虑在搜索框中来给用户直接提示,就减少用户的输入时间,提升用户的体验。第二个方面,当我们看见百度给出的结果页面的时候,会发现上面会有广告,或者右下角也会有广告,其它的才是真正的自然结果页面,百度可不是白白的打广告额,你要是点进去了,百 度可要收商家的钱了。而他选择的推送位置也是基于用户在搜索结果页面的行为来定的,比如,我们的眼睛习惯于从上往下看,第一个结果首先进入我们的眼帘,这样的数据显然是很重要的,可以研究用户的行为,来选择有效的位置作为广告位,来让商家付费帮他们引流。透过这样的例子,我们可以看见拥有和研究分析大数据的重要性,那就是既可以为用户提供更好的体验进而变成忠实客户,也可以为商家提供盈利点。那么,大数据和商业WiFi咋样建立亲密关系的呢?商业WiFi是什么?大数据与商业的亲密关系(微当家用户在线时段统计,可以分析用户到店面消费的主要时间)笔者从微当家的相关人员了解到,商业WIFI是作为一种面向企业、商家客户的,为他们提供包括硬件、软件、服务等内容的系统解决方案。商业WiFi不仅仅是为用户提供给免费WiFi,它也可以是一个“间谍”,帮助商家收集信息数据,如当天的客户数量、客户的相关信息如电话号码,新老客户比例、客户的停留时间、到访频率等,分析这些数据让商家能更全面了解顾客,优化产品和服务,进行精准营销,降低成本,增加销售。而传统的公共网络WiFi只能提供上网的功能,不能够实现额外的收益,商家还需要付费来建设和维护网络设备。大数据与商业的亲密关系传统的零售行业也没有办法获取精确的用户数据来进行更深入的分析,而现在通过商业WiFi入口,它们也可以进入大数据时代,分析用户行为,提升产品和服务的质量,赢得良好的口碑,增加销售额。笔者了解到微当家提供WiFi解决方案的适合与不同场景的WiFi定制(如景区、酒店、机场、商场、咖啡馆、写字楼、车站等)进而精确的搜集到自身用户的数据信息,通过这些数据来分析用户的行为,找寻用户的额外需求点,提供更好的服务。

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